Conditions générales de vente

1. Objet Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes de produits effectuées via le site officiel de Florea. Toute commande passée sur le site implique l’adhésion sans réserve du client aux présentes conditions.

2. Prix et paiement Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Florea se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur indiqués au moment de la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)

• PayPal

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les transactions effectuées sur notre site sont sécurisées par un protocole de cryptage SSL.

3. Livraison Nos produits sont livrés exclusivement en France métropolitaine. La livraison est offerte et assurée par La Poste sous un délai moyen de 48 heures.

En cas de retard de livraison, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse : contact@floreaco.fr.

4. Droit de rétractation Conformément aux dispositions du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, sans justification.

Pour exercer ce droit, merci de nous contacter par e-mail à contact@floreaco.fr en précisant votre numéro de commande.

5. Remboursement Les remboursements sont effectués sous 7 jours à compter de la réception des produits retournés. Les produits doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine, non ouverts et en parfait état.

6. Service client Notre service client est disponible uniquement par e-mail à : contact@floreaco.fr.